Kebijakan Pengembalian Dana Mebel Saya
Terima kasih telah berbelanja di mebelsaya.com
Kami menawarkan pengembalian dana dan/atau penukaran dalam 30 hari pertama pembelian Anda, jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, Anda tidak akan ditawari pengembalian dana dan/atau penukaran dalam bentuk apa pun.
Kelayakan untuk Pengembalian Dana dan Penukaran
- Item Anda harus belum terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya.
- Item harus dalam kemasan aslinya.
- Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
- Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan dananya, barang obral tidak dapat dikembalikan dananya.
- Jika barang yang dipermasalahkan ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirimkan langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda.
Bursa (jika ada)
Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di (Tambahkan Alamat Email yang Relevan) dan kirim barang Anda ke: (Alamat Terkait).
Barang yang Dikecualikan
Yang berikut ini dikecualikan dari pengembalian uang:
- Kartu hadiah
- Beberapa item kesehatan dan perawatan pribadi
Pengembalian dana sebagian diberikan (jika berlaku)
- Item apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang karena alasan bukan karena kesalahan kami.
- Setiap barang yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman.
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang pengembalian Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.
Pengembalian dana terlambat atau hilang
- Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan waktu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diumumkan secara resmi.
- Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di (email dan atau nomor telepon)
Pengiriman
- Harap jangan mengirim produk kembali ke produsennya. Itu harus dikirim ke Alamat berikut (Alamat Terkait).
- Anda bertanggung jawab membayar sendiri biaya pengiriman untuk mengembalikan barang Anda.
- Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan! Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
- Bergantung pada tempat tinggal Anda, waktu yang diperlukan hingga produk pertukaran Anda sampai ke tangan Anda, mungkin berbeda-beda.
- Silakan lihat, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.